• Главная
  • Продукты
  • Производители
  • О компании
  • Вакансии
  • Акции и предложения
  • О холдинге


  • Рады сообщить Вам, что по итогам процесса оценки поставщиков в ПАО "МТС" компания ООО "ВИЛКОМ ХОЛДИНГ" признана добросовестным поставщиком по итогам работы в 2016 году.

     В ходе оценки проводился всесторонний детальный анализ результатов взаимодействия с поставщиком. Все оцениваемые аспекты взаимодействия сгруппированы в 6 категорий:

    • ассортимент и планы развития (соответствие коммерческим и технологическим потребностям МТС, инновационность, проактивность, творческое мышление и усилия поставщика, направленные на постоянное улучшение качества товаров и услуг); 
    • коммерческие вопросы (прозрачность коммерческого предложения (КП), детализация КП в соответствии с требованиями МТС, готовность работать на стандартных контрактных условиях МТС, конкурентоспособность, соотношение "цена/качество");
    • документирование процесса (оценка уровня трудозатрат на стороне МТС на этапе подготовки технического задания и/или документации на этапе сдачи-приёмки, соблюдение поставщиком требований МТС к документации: полнота, качество и своевременность предоставления, последовательность поставщика в части сохранения своего предложения и своевременности заключения договора/заказа после получения уведомления о выборе его победителем конкурса);
    • качество и логистика (качество и надёжность товаров/услуг, своевременность поставки, наличие/отсутствие брака, комплектность, конструктивность и эффективность действий в случае рекламаций/претензий, гибкость поставщика при изменениях в сроках/объёмах/заказах, качество гарантийного обслуживания/технической поддержки);
    • сотрудничество (вовлеченность в совместную работу, оперативность реагирования контактных лиц поставщика и качество коммуникации, компетентность персонала, умение справляться с чрезвычайными ситуациями);
    • общая удовлетворённость (общая оценка поставщика, оценка в сравнении с конкурентами, вероятность рекомендации поставщика другим партнёрам). Для получения оценки по каждой из 6 категорий, а также общей оценки поставщика используется методика NPS (Net Promoter Score). Показатель NPS является значением в диапазоне от -100% (худший результат) до +100% (лучший результат). 

    Результаты оценки поставщика по итогам работы в 2016 году

    Вилком Холдинг ООО

    Оценка NPS
    (общая)
    Ассортимент и
    планы развития
    Коммерчес-
    кие вопросы
    Документиро-
    вание процесса
    Качество и
    логистика
    Сотрудни-
    чество
    Общая
    удовлетво-
    рённость
    Оценка компании * 87% 89% 83% 82% 84% 90% 90%
    Средняя оценка ** 81% 75% 72% 78% 81% 84% 86%

    * Оценка компании - оценка NPS (общая и по категориям), полученная вашей компанией.
    ** Средняя оценка - средняя оценка NPS по компаниям, у которых общая оценка NPS превышает 40%.


    Оценки компании ООО "Вилком Холдинг" по сравнению со средними оценками